- Магазины кухни
- Фабрики мебели (мебель на заказ)
- Магазины предметов интерьера
- Доставка мебели
- Магазины шкафов (шкафы на заказ)
- Магазины столов и стульев
- Магазины мебели для гостиной
- Магазины прихожих
- Магазины детской мебели
- Магазины спален
- Мебельные центры
- Магазины офисной мебели
- Магазины обоев, стеновых панелей
- Магазины мебельной фурнитуры
- Интернет-магазины мебели
- Продажа и производство: зеркала, стекло
- Сборка мебели
Главная
Шкафы-купе, кухни, прихожие, гардеробные, столы, детская мебель, распил ЛДСП, МДФ, изделия из стекла, зеркал, искусственного камня. Широкий выбор материала и фурнитуры. Гарантия , сроки изготовления 3 дня.
Тип компании
- Производитель
- Поставщик услуг. Сервис
- Оптовый продавец
- Розничный продавец
- Интернет-магазин
Заказали в данной фирме: два письменных стола, полки, стеллажи для книг и небольшую полочку на кухню. Результатом довольны. Очень тольковый менеджер Оксана. Из моих сумбурных объяснений смогла уловить суть и заказ получился именно такой как и хотелось! Бригада работает быстро и качественно, приезжали на установку вовремя, после себя не оставили ни какого мусора. Даже вытерли пыль с поверхностей установленой мебели. По окончании работ вручили коробочку вкусных конфет.))) Желаем фирме дальнейшего процветания и больших заказов. А сотрудникам фирмы от всей души желаем здоровья и семейного благополучия! Спасибо! С уважением, благодарные заказчики!
Чтоб не быть голословным, даже напишу номер договора - СМХ-219 от 17.10.2019. С завтрашнего дня, по условиям договора, начнёт капать пеня, ввиду того, что эта компания не сделала НИЧЕГО. По условиям должны заменить один фасад на кухонном шкафчике с механизмами и сделать маленький столик. За это они запросили астрономическую для таких работ сумму - почти 30К. Ну да ладно. Три недели меня кормили завтраками по поводу того, что "вот завтра все будет готово". Каждый раз придумывалась новая сказка в качестве причины не приехать: то бригаду заменили, то менеджера уволили, то сверла сломались. В какой-то момент просто перестали брать трубку. Пишу такой отзыв, так как они, судя по всему, не хотят решать вопрос. Со следующей недели начинаю готовить документы к претензионной работе. Итог: настоятельно не рекомендую сталкиваться
Оценка:
Мебельный комплект получился просто на все 100%, качественно. Спасибо.
не много задержали с установкой, но качество оправдала себя.
По поводу не большой задержке Менеджеры доступно объяснили в связи чем была задержка по установке нашего Мебельного комплекта.
Добрый день! НЕ люблю писать отзывы, но вынуждена это сделать, чтобы предостеречь заказчиков. Мне необходимо было изготовить всего лишь четыре угловые полочки к шкафу. Позвонив по указанному телефону, мне ответил вежливый голос девушки. Договорились, что вечером придет замерщик Иван. Однако, никто не пришел и не перезвонил. Сразу закралось мнение, что нужно отказаться от услуг этой фирмы. Но подумав, что всякое может быть, я на следующий день снова связалась с фирмой. Тот же милый голос удивился, что никто не пришел. В этот день Ива все-таки пришел. Сделал замеры и обещал, что мне перезвонят по деталям заказа. Взял предоплату 500 рублей, которая должна была зачтена при расчетах за изготовленный заказ. Но,,, никто мне не перезвонил. В течение двух недель меня "водили за нос": говорили, что нет материала. И чтобы я, в конце концов, искала его сама!!! Не дождавшись окончательного решения, я попросила вернуть мне деньги, т.к. заказ сорвался не по моей вине. НО Увы... Дело не в этой небольшой сумме, а в том, что эта фирма очень не обязательная и не уважает своих клиентов Так что настоятельно рекомендую не связываться с ними, если не хотите испортить настроение, потерять время и деньги!
Для начала, вынужден не согласиться с предыдущими комментариям. Мое субъективное мнение таково:
1. Цена на предварительном этапе проектирования, вдруг стала отличаться от итоговой почти в 2 раза ( не в меньшую сторону).
2. При заключении договора, менеджеры УВЕРЯВШИЕ, что все необходимые комплектующие и материалы имеются на складе. И как следствие, изготовление и установка комплекта не займет более 2-х недель. По факту, по истечении заявленных 2-х недель, последовал звонок в офис, на что замерщик Иван " тыкнул меня носом" в договор, и посоветовал проконсультироваться у юриста компании Строй-мебель... Для справки: 90 ДНЕЙ!!!- это как минимум БРЕД + договор РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ!!! Юридически неграмотным ( коим я и являюсь) ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ, либо обратиться к юристу для полноценной консультации!!!!!!
3. Неоднократные звонки в офис, наконец-то привезли комплект... Не приехал установщик, т.к. выполняет другой заказ(работает в другой организации). Через два дня прибыли установщики- недокомплект, и распил не по размерам, ящики- та же беда, серьезные недочеты к дверям( к установщикам вопросов 0) Итог: звоните в офис, пусть переделывают...
В общем: Установка мебели произведена не полностью.После переделки дверей, довезли недостающие детали, но они так и не установлены, хотя Иван обещал взять все под свой контроль...
Прошел 90-й день...
Настораживает отсутствие отрицательных отзывов вообще.....
Так как фирма все же выполнила работы по договору,я размещаю новый отзыв.Начну с плюсов:
-как извинение за неудобство,из остатков моего материала было собрано еще одно изделие(по качеству сборки выше,чем предусмотренные договором);
-косяки менеджмента и неисполненные с руководством договорённости установщики выполнили,судя по всему,за свой счет(то самое изделие+дополнение к одному из изделий,предусмотренное договором).
Собственно,всё.Можно указать на вежливость установщиков,но это должно быть в порядке вещей,а не какая-то выделенная положительная сторона.Минусы:
-нет сметы к договору–просто цена в приложении.
Запрашивал–не дают.Невозможно произвести оценку работ,сравнить то,что должно быть по плану и по факту;
-срыв сроков по вине фирмы.На случай их попытки это оспорить,у меня есть аудиозаписи переговоров(переписку в WhatsApp они подтерли).Пока я не начал одолевать их каждодневными звонками,они даже не шевелились;
-установщики НИ РАЗУ не приехали вовремя.Дважды были после девяти вечера,на третий раз были отправлены назад.Руководству компании доносилась данная информация;
-какое-то время не отвечали на звонки,но брали трубку,когда звонил не со своего номера;
-по СБИС у них в штате 2 человека,по факту больше.Это заставляет задуматься о законности их деятельности;
-толи менеджер,толи руководитель вел себя по-хамски,пытаясь переложить вину за срыв на меня;
-при изначальной поставке кухонные фасады были не готовы.Установщики сверлили стекло у меня в квартире,положив его сверху на второй фасад. Стекло треснуло;
-нет опыта работы сподъемным механизмом, который они же и купили.Пришлось самому участвовать в процессе.Итог–вместо заявленных 15-20и минут было потрачено почти два часа;
-на двух элементах одном из изделий имеются мелкие дефекты–вздутие ДСП и скол. Мелочь,а неприятно.
Вывод:всё вышеперечисленное-кризис менеджмента.Вероятно,перед НГ был взять огромный объем заказов,но фирма решила сэкономить на дополнительных сотрудниках. Опыт работы с компанией–негативный.